前言

在SAP参加的培训课程。只能说像SAP这样注重员工发展，注重人文关怀，确保员工Work Life Balance的神仙企业，国内真的是少之又少TwT。能让我免费参加这么好的course，我真的会原地升天。

情商

根据一堆研究显示，对于领导者来说，EQ比IQ更重要

情商是一种能力， 能监测自己及他人的感受和情绪， 并且辨别其不同，进而利用这些讯息来指导自己的想法和行为。（“The ability to monitor one’s own and others’ feelings and emotions, to discriminate among them and to use this information to guide one’s thinking and actions.”）

根据管理的维度（自我，他人）和内容（觉察，管理），可以将情商分为以下几个part

• 自我觉察：观察自己的情绪
• 自我管理：管理和控制自己的情绪
• 社交觉察：观察他人的情绪
• 人际关系管理：管理和他人的关系

正念

正念的本质作用：从autopilot自动导航到aware觉知

可以用我之前提到过的两个例子作为辅助理解

1. 思考快与慢里提出了快思考和慢思考，快思考是人类本能的思维，在我们的祖先防范危险，生存下来时特别有用（例如，遇到类似猛兽的动静，马上拔腿就跑），慢思考则是人类后期进化出来的理性的思考，自控自律都与之相关

2. 高效能人士的7个习惯里的第一个习惯是主动积极（be active），里面有一句经典名言：

   「 在刺激和回应之间，存有一道空间；在那片空间里， 我们有能力选择自己的回应。在选择回应中， 我们获得成长与自由。」 “Between stimulus and response, there is a space. In that space is our power to choose our response. In our response lies our growth and our freedom.”

   面对外部环境的刺激时，我们会有本能的反应（例如，孩子做错了事情，本能会很生气），但是与此同时，我们作为进化的人类，拥有着更宝贵的能力——超脱这种本能的反应，选择被动或主动地去面对生活中的各种事件

现在折回来看两个概念。所谓autopilot，就是我们面对外部事件作出的快速本能反应，它的特点：

• 非常快速
• 不需要耗费太多的精力
• 我们在很少时候会觉知到它